Форум для водителей Яндекс такси и Gett

Подключение к агрегаторам такси, тарифы, адреса центров поддержки, изменения и другая полезная информация
Текущее время: 18 фев 2020, 10:07

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Активность — новый показатель для водителей
СообщениеДобавлено: 03 авг 2018, 16:20 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 26 июл 2018, 23:00
Сообщений: 278
1 августа вместо процента принятых и выполненных заказов у ваших водителей появится новый показатель — Активность.

Раньше, если показатель принятых или выполненных заказов опускался ниже установленной границы, водитель временно не мог принимать заказы Яндекс.Такси. Показатели рассчитывались в процентах, поэтому следить за ними было не очень удобно.

Мы объединили два показателя в один, сделали его проще и понятнее. Новый показатель называется Активность.

Плюсы Активности:

– Активность измеряется не в процентах, а в баллах.

– Показатель меняется сразу после выполнения, пропуска или отмены заказа.

– Расстояние до клиента теперь имеет значение: за дальние и неудобные подачи начисляется больше баллов, за близкие — меньше. Из-за отмены неудобных заказов Активность не падает.

– На старте у всех водителей будет одинаковая Активность — 90 баллов. Максимум можно набрать 100 баллов. Если Активность опустится ниже 10 баллов, водитель не сможет принимать заказы Яндекс.Такси. Первая блокировка длится час, вторая — два часа, затем четыре и 48 часов.

Если водитель в отпуске или по другим причинам долго не выходит на линию, на Активность это не повлияет.

В Диспетчерской Активность можно посмотреть в карточке водителя во вкладке «Общее», правый столбец.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Заказы в тарифе «Старт» можно пропускать без потери Активнос
СообщениеДобавлено: 12 мар 2019, 21:51 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 26 июл 2018, 23:00
Сообщений: 278
Теперь водители в Краснодаре могут пропускать заказы «Старта» и не терять Активность.

Как работает

На экране принятия заказа будет указана вся нужная информация: название тарифа и то, что Активность уменьшится на 0 баллов — то есть останется прежней. Водитель сам решает, соглашаться на поездку или нет.

Зачем это нужно

Теперь «Старт» могут включить водители всех тарифов и брать их по желанию — например, когда нет других заказов.

Чтобы работать с заказами «Старта», этот тариф нужно включить. Вы можете сделать это в карточке транспортного средства, а водитель — в Таксометре.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Новые условия блокировки из-за низкой Активности
СообщениеДобавлено: 12 мар 2019, 21:55 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 26 июл 2018, 23:00
Сообщений: 278
Теперь у всех водителей, которые работают с заказами Яндекс.Такси и Uber Russia, блокировка из-за низкой Активности длится меньше. Мы уже опробовали новые условия в некоторых городах и убедились, что водители стали быстрее возвращаться к работе и принимать больше заказов. Поэтому теперь изменение включается для всех пользователей Таксометра в России.

С 11 марта время, пока водитель не сможет принимать заказы, уменьшится: первый раз блокировка будет длиться час, второй — 2 часа, затем 4 и 6 часов.

Раньше ограничение длилось до 2 суток. Так что теперь водители смогут быстрее вернуться к работе с заказами Яндекс.Такси.

Когда водитель будет разблокирован, его Активность поднимется до 20 баллов.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB